Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Si vous essayez d'aller sur Internet par réseau mobile depuis l'étranger, l'itinérance doit être activée sur votre portable.

Solution: Activez l'itinérance.
Notez qu'activer l'itinérance peut engendrer un coût financier supplémentaire.

Étape 1 de 5

Appuyez sur Réglages.

Étape 2 de 5

Appuyez sur Données cellulaires.

Étape 3 de 5

Appuyez sur Options.

Étape 4 de 5

Appuyez sur l'indicateur à côté de "Données à l'étranger" pour activer ou désactiver la fonction.

Étape 5 de 5

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

1 Sélectionnez le point de menu "Options"

Appuyez sur Réglages.
Appuyez sur Données cellulaires.
Appuyez sur Options.

2 Activez ou désactivez l'itinérance

Appuyez sur l'indicateur à côté de "Données à l'étranger" pour activer ou désactiver la fonction.

3 Revenez à l'écran d'accueil

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.