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Instructions mobiles

    

Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Si vous essayez d'aller sur Internet par réseau mobile, votre portable doit être correctement configuré pour Internet.

Solution: Configurez votre portable pour Internet.

Étape 1 de 25

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable avec deux doigts.
Appuyez sur l'icône des paramètres.

Étape 2 de 25

Appuyez sur Plus.

Étape 3 de 25

Appuyez sur Réseaux mobiles.

Étape 4 de 25

Appuyez sur Noms des points d'accès.

Étape 5 de 25

Appuyez sur l'icône de nouvelle connexion de données.

Étape 6 de 25

Appuyez sur Nom.

Étape 7 de 25

Saisissez Swisscom Services et appuyez sur OK.

Étape 8 de 25

Appuyez sur APN.

Étape 9 de 25

Saisissez gprs.swisscom.ch et appuyez sur OK.

Étape 10 de 25

Appuyez sur Proxy.

Étape 11 de 25

Saisissez 192.168.210.1 et appuyez sur OK.

Étape 12 de 25

Appuyez sur Port.

Étape 13 de 25

Saisissez 8080 et appuyez sur OK.

Étape 14 de 25

Appuyez sur MCC.

Étape 15 de 25

Saisissez 228 et appuyez sur OK.

Étape 16 de 25

Appuyez sur MNC.

Étape 17 de 25

Saisissez 01 et appuyez sur OK.

Étape 18 de 25

Appuyez sur Type d'authentification.

Étape 19 de 25

Appuyez sur Aucune.

Étape 20 de 25

Appuyez sur Type d'APN.

Étape 21 de 25

Saisissez default et appuyez sur OK.

Étape 22 de 25

Appuyez sur l'icône du menu.

Étape 23 de 25

Appuyez sur Enregistrer.

Étape 24 de 25

Appuyez sur le champ à côté de la connexion de données pour remplir le champ.

Étape 25 de 25

Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

1 Sélectionnez le point de menu "Noms des points d'accès"

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable avec deux doigts.
Appuyez sur l'icône des paramètres.
Appuyez sur Plus.
Appuyez sur Réseaux mobiles.
Appuyez sur Noms des points d'accès.

2 Configurez une nouvelle connexion de données

Appuyez sur l'icône de nouvelle connexion de données.

3 Saisissez le nom de la connexion de données

Appuyez sur Nom.
Saisissez Swisscom Services et appuyez sur OK.

4 Saisissez le nom APN

Appuyez sur APN.
Saisissez gprs.swisscom.ch et appuyez sur OK.

5 Saisissez l'adresse IP

Appuyez sur Proxy.
Saisissez 192.168.210.1 et appuyez sur OK.

6 Saisissez le numéro de port

Appuyez sur Port.
Saisissez 8080 et appuyez sur OK.

7 Saisissez le code pays

Appuyez sur MCC.
Saisissez 228 et appuyez sur OK.

8 Saisissez le code réseau

Appuyez sur MNC.
Saisissez 01 et appuyez sur OK.

9 Sélectionnez un type d'identification

Appuyez sur Type d'authentification.
Appuyez sur Aucune.

10 Sélectionnez un type d'APN

Appuyez sur Type d'APN.
Saisissez default et appuyez sur OK.

11 Enregistrez et activez la connexion de données

Appuyez sur l'icône du menu.
Appuyez sur Enregistrer.
Appuyez sur le champ à côté de la connexion de données pour remplir le champ.

12 Revenez à l'écran d'accueil

Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.