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Instructions mobiles

    Résolution de problèmes

    Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
    Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

    Si vous avez activé la sélection réseau manuelle et vous vous trouvez hors de portée du réseau sélectionné, vous ne pouvez pas effectuer d'appels.

    Solution: Activez la sélection réseau automatique.

    Étape 1 de 11

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable avec deux doigts.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.

    Étape 2 de 11

    Appuyez sur Plus.

    Étape 3 de 11

    Appuyez sur Réseaux mobiles.

    Étape 4 de 11

    Appuyez sur Fournisseurs de services.
    Attendez que votre portable trouve les réseaux disponibles.

    Sony Xperia XZ
    Étape 5 de 11

    Sélectionnez une des options suivantes:
    Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
    Sélection réseau automatique, voir 2. b).

    Étape 6 de 11

    Appuyez sur Mode de recherche.

    Étape 7 de 11

    Appuyez sur Manuel.

    Étape 8 de 11

    Appuyez sur le réseau souhaité.
    Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.

    Étape 9 de 11

    Appuyez sur Mode de recherche.

    Étape 10 de 11

    Appuyez sur Automatique.

    Étape 11 de 11

    Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

    1 Sélectionnez le point de menu "Fournisseurs de services"

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable avec deux doigts.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.
    Appuyez sur Plus.
    Appuyez sur Réseaux mobiles.
    Appuyez sur Fournisseurs de services.
    Attendez que votre portable trouve les réseaux disponibles.

    2 Sélectionnez une option

    Sélectionnez une des options suivantes:
    Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
    Sélection réseau automatique, voir 2. b).
    Sony Xperia XZ

    3 2a - Sélection réseau manuelle

    Appuyez sur Mode de recherche.
    Appuyez sur Manuel.
    Appuyez sur le réseau souhaité.
    Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.

    4 2b - Sélection réseau automatique

    Appuyez sur Mode de recherche.
    Appuyez sur Automatique.

    5 Revenez à l'écran d'accueil

    Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.