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Instructions mobiles

    

Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Le code de verrouillage est utilisé pour protéger votre portable contre une utilisation frauduleuse. Quand le code de verrouillage est activé, vous devez le saisir à chaque fois que vous allumez votre portable.

Solution: Saisissez votre code de verrouillage. Vous pouvez ensuite désactiver le code de verrouillage.
Si vous avez oublié votre code de verrouillage, contactez le fabricant.

Étape 1 de 25

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
Appuyez sur l'icône des paramètres.

Étape 2 de 25

Appuyez sur Écran verrouillage/Sécurité.

Étape 3 de 25

Appuyez sur Mode de déverrouillage.

Samsung Galaxy S7 edge
Étape 4 de 25

Vous pouvez créer plusieurs types de codes de verrouillage. Les étapes suivantes vous donnent trois exemples:
Créez un code de verrouillage par motif, voir 2. a).
Créez un code de verrouillage par code PIN, voir 2. b).
Créez un code de verrouillage par empreinte digitale, voir 2. c).

Étape 5 de 25

Appuyez sur Modèle.

Étape 6 de 25

Appuyez sur un point et faites glisser votre doigt pour relier au moins quatre points.

Étape 7 de 25

Appuyez sur CONTINUER.
Répétez le code de verrouillage souhaité pour confirmer.

Étape 8 de 25

Appuyez sur CONFIRMER.

Étape 9 de 25

Appuyez sur le paramètre souhaité.

Étape 10 de 25

Appuyez sur OK.

Étape 11 de 25

Si vous voulez ajouter une empreinte digitale:
Appuyez sur CONFIG..
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.

Étape 12 de 25

Si vous voulez continuer sans ajouter d'empreintes digitales:
Appuyez sur PLUS TARD.

Étape 13 de 25

Appuyez sur Code PIN.

Étape 14 de 25

Saisissez le code de verrouillage souhaité et appuyez sur CONTINUER.

Étape 15 de 25

Saisissez votre code de verrouillage à nouveau et appuyez sur OK.

Étape 16 de 25

Appuyez sur le paramètre souhaité.

Étape 17 de 25

Appuyez sur OK.

Étape 18 de 25

Si vous voulez ajouter une empreinte digitale:
Appuyez sur CONFIG..
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.

Étape 19 de 25

Si vous voulez continuer sans ajouter d'empreintes digitales:
Appuyez sur PLUS TARD.

Étape 20 de 25

Appuyez sur Empreintes.

Étape 21 de 25

Appuyez sur le code de verrouillage souhaité.
Suivez les indications affichées pour créer le code de verrouillage souhaité
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.

Étape 22 de 25

Appuyez sur le paramètre souhaité.

Étape 23 de 25

Appuyez sur OK.

Étape 24 de 25

Appuyez sur Aucun.

Étape 25 de 25

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

1 Sélectionnez le point de menu "Mode de déverrouillage"

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
Appuyez sur l'icône des paramètres.
Appuyez sur Écran verrouillage/Sécurité.
Appuyez sur Mode de déverrouillage.

2 Sélectionnez une option

Vous pouvez créer plusieurs types de codes de verrouillage. Les étapes suivantes vous donnent trois exemples:
Créez un code de verrouillage par motif, voir 2. a).
Créez un code de verrouillage par code PIN, voir 2. b).
Créez un code de verrouillage par empreinte digitale, voir 2. c).
Samsung Galaxy S7 edge

3 2a - Créez un code de verrouillage par motif

Appuyez sur Modèle.
Appuyez sur un point et faites glisser votre doigt pour relier au moins quatre points.
Appuyez sur CONTINUER.
Répétez le code de verrouillage souhaité pour confirmer.
Appuyez sur CONFIRMER.
Appuyez sur le paramètre souhaité.
Appuyez sur OK.
Si vous voulez ajouter une empreinte digitale:
Appuyez sur CONFIG..
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.
Si vous voulez continuer sans ajouter d'empreintes digitales:
Appuyez sur PLUS TARD.

4 2b - Créez un code de verrouillage par code PIN

Appuyez sur Code PIN.
Saisissez le code de verrouillage souhaité et appuyez sur CONTINUER.
Saisissez votre code de verrouillage à nouveau et appuyez sur OK.
Appuyez sur le paramètre souhaité.
Appuyez sur OK.
Si vous voulez ajouter une empreinte digitale:
Appuyez sur CONFIG..
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.
Si vous voulez continuer sans ajouter d'empreintes digitales:
Appuyez sur PLUS TARD.

5 2c - Créez un code de verrouillage par empreinte digitale

Appuyez sur Empreintes.
Appuyez sur le code de verrouillage souhaité.
Suivez les indications affichées pour créer le code de verrouillage souhaité
Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.
Appuyez sur le paramètre souhaité.
Appuyez sur OK.

6 Désactivez le code de verrouillage

Appuyez sur Aucun.

7 Revenez à l'écran d'accueil

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.