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Instructions mobiles

    Résolution de problèmes

    Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
    Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

    Si vous essayez d'aller sur Internet par réseau mobile et vous avez activé la sélection réseau manuelle, vous devez vous trouver à portée du réseau sélectionné.

    Solution: Activez la sélection réseau automatique pour que votre portable puisse automatiquement établir une connexion à un réseau.

    Étape 1 de 8

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.

    Étape 2 de 8

    Appuyez sur Réseaux mobiles.

    Étape 3 de 8

    Appuyez sur Opérateurs réseau.

    Samsung Galaxy S7 edge
    Étape 4 de 8

    Sélectionnez une des options suivantes:
    Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
    Sélection réseau automatique, voir 2. b).

    Étape 5 de 8

    Appuyez sur Recherche de réseaux.
    Attendez que votre portable trouve les réseaux disponibles.

    Étape 6 de 8

    Appuyez sur le réseau souhaité.
    Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.

    Étape 7 de 8

    Appuyez sur Sélection automatique.

    Étape 8 de 8

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

    1 Sélectionnez le point de menu "Opérateurs réseau"

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.
    Appuyez sur Réseaux mobiles.
    Appuyez sur Opérateurs réseau.

    2 Sélectionnez une option

    Sélectionnez une des options suivantes:
    Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
    Sélection réseau automatique, voir 2. b).
    Samsung Galaxy S7 edge

    3 2a - Sélection réseau manuelle

    Appuyez sur Recherche de réseaux.
    Attendez que votre portable trouve les réseaux disponibles.
    Appuyez sur le réseau souhaité.
    Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.

    4 2b - Sélection réseau automatique

    Appuyez sur Sélection automatique.

    5 Revenez à l'écran d'accueil

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.