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Instructions mobiles

    Résolution de problèmes

    Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
    Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

    Si votre portable n'est pas correctement configuré pour e-mails, vous ne pouvez pas envoyer et recevoir d'e-mails.

    Solution: Configurez votre portable pour e-mails.

    Étape 1 de 32

    Appuyez sur Applis.

    Étape 2 de 32

    Appuyez sur Samsung.

    Étape 3 de 32

    Appuyez sur Email.

    Étape 4 de 32

    Appuyez sur AJOUTER UN COMPTE.

    Étape 5 de 32

    Appuyez sur Adresse e-mail et saisissez votre adresse e-mail Swisscom.

    Étape 6 de 32

    Appuyez sur Mot de passe et saisissez le mot de passe de votre compte e-mail Swisscom.

    Étape 7 de 32

    Appuyez sur CONNEXION.

    Étape 8 de 32

    Appuyez sur PLUS.

    Étape 9 de 32

    Appuyez sur Paramètres.

    Étape 10 de 32

    Appuyez sur le nom du compte e-mail que vous venez de créer.

    Étape 11 de 32

    Appuyez sur Synchroniser le compte pour activer la fonction.

    Étape 12 de 32

    Appuyez sur Nom du compte et saisissez le nom souhaité pour votre compte e-mail.

    Étape 13 de 32

    Appuyez sur OK.

    Étape 14 de 32

    Appuyez sur Votre nom et saisissez le nom d'expéditeur souhaité.

    Étape 15 de 32

    Appuyez sur OK.

    Étape 16 de 32

    Appuyez sur Paramètres de synchro..

    Étape 17 de 32

    Appuyez sur Définir programme sync..

    Étape 18 de 32

    Appuyez sur Auto. (à la réception), Manuel ou la fréquence souhaitée.

    Étape 19 de 32

    Appuyez sur Sync. pendant itinérance.

    Étape 20 de 32

    Appuyez sur Manuel ou Utiliser le programme de synchronisation ci-dessus.

    Étape 21 de 32

    Appuyez sur Heure de pointe pour activer ou désactiver la fonction.

    Étape 22 de 32

    Lorsque la fonction est activée:
    Appuyez sur Définir l'heure de pointe.

    Étape 23 de 32

    Appuyez sur Auto. (à la réception), Manuel ou la fréquence souhaitée.

    Étape 24 de 32

    Appuyez sur les jours souhaités sous "Jours de pointe".

    Étape 25 de 32

    Appuyez sur le champ à côté de "Heure de début".

    Étape 26 de 32

    Faites défiler l'heure et les minutes vers le haut ou vers le bas.

    Étape 27 de 32

    Appuyez sur APPLIQUER.

    Étape 28 de 32

    Appuyez sur le champ à côté de "Heure de fin".

    Étape 29 de 32

    Faites défiler l'heure et les minutes vers le haut ou vers le bas.

    Étape 30 de 32

    Appuyez sur APPLIQUER.

    Étape 31 de 32

    Appuyez sur la touche Retour.

    Étape 32 de 32

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

    1 Sélectionnez le point de menu "AJOUTER UN COMPTE"

    Appuyez sur Applis.
    Appuyez sur Samsung.
    Appuyez sur Email.
    Appuyez sur AJOUTER UN COMPTE.

    2 Saisissez votre adresse e-mail

    Appuyez sur Adresse e-mail et saisissez votre adresse e-mail Swisscom.

    3 Saisissez votre mot de passe

    Appuyez sur Mot de passe et saisissez le mot de passe de votre compte e-mail Swisscom.
    Appuyez sur CONNEXION.

    4 Activez la synchronisation des e-mails

    Appuyez sur PLUS.
    Appuyez sur Paramètres.
    Appuyez sur le nom du compte e-mail que vous venez de créer.
    Appuyez sur Synchroniser le compte pour activer la fonction.

    5 Saisissez le nom de votre compte e-mail

    Appuyez sur Nom du compte et saisissez le nom souhaité pour votre compte e-mail.
    Appuyez sur OK.

    6 Saisissez votre nom d'expéditeur

    Appuyez sur Votre nom et saisissez le nom d'expéditeur souhaité.
    Appuyez sur OK.

    7 Configurez la récupération de nouveaux e-mails

    Appuyez sur Paramètres de synchro..
    Appuyez sur Définir programme sync..
    Appuyez sur Auto. (à la réception), Manuel ou la fréquence souhaitée.

    8 Configurez la synchronisation en itinérance

    Appuyez sur Sync. pendant itinérance.
    Appuyez sur Manuel ou Utiliser le programme de synchronisation ci-dessus.

    9 Configurez la synchronisation pendant les heures de pointe

    Appuyez sur Heure de pointe pour activer ou désactiver la fonction.
    Lorsque la fonction est activée:
    Appuyez sur Définir l'heure de pointe.
    Appuyez sur Auto. (à la réception), Manuel ou la fréquence souhaitée.
    Appuyez sur les jours souhaités sous "Jours de pointe".
    Appuyez sur le champ à côté de "Heure de début".
    Faites défiler l'heure et les minutes vers le haut ou vers le bas.
    Appuyez sur APPLIQUER.
    Appuyez sur le champ à côté de "Heure de fin".
    Faites défiler l'heure et les minutes vers le haut ou vers le bas.
    Appuyez sur APPLIQUER.
    Appuyez sur la touche Retour.

    10 Revenez à l'écran d'accueil

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.