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Instructions mobiles

    Changer de modèle

    Samsung Galaxy S6 edge +

    Résolution de problèmes

    Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
    Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

    Le code de verrouillage est utilisé pour protéger votre portable contre une utilisation frauduleuse. Quand le code de verrouillage est activé, vous devez le saisir à chaque fois que vous allumez votre portable.

    Solution: Saisissez votre code de verrouillage. Vous pouvez ensuite désactiver le code de verrouillage.
    Si vous avez oublié votre code de verrouillage, contactez le fabricant.

    Étape 1 de 24

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.

    Étape 2 de 24

    Appuyez sur Écran verrouillage/Sécurité.

    Étape 3 de 24

    Appuyez sur Mode de déverrouillage.

    Samsung Galaxy S6 edge +
    Étape 4 de 24

    Vous pouvez créer plusieurs types de codes de verrouillage. Les étapes suivantes vous donnent trois exemples:
    Créez un code de verrouillage par motif, voir 2. a).
    Créez un code de verrouillage par empreinte digitale, voir 2. b).
    Créez un code de verrouillage par code PIN, voir 2. c).

    Étape 5 de 24

    Appuyez sur Modèle.

    Étape 6 de 24

    Appuyez sur un point et faites glisser votre doigt pour relier au moins quatre points.

    Étape 7 de 24

    Appuyez sur CONTINUER.
    Répétez le code de verrouillage souhaité pour confirmer.

    Étape 8 de 24

    Appuyez sur CONFIRMER.

    Étape 9 de 24

    Saisissez un code PIN à quatre chiffres et appuyez sur CONTINUER.

    Étape 10 de 24

    Saisissez votre code PIN à nouveau et appuyez sur OK.

    Étape 11 de 24

    Appuyez sur le paramètre souhaité.

    Étape 12 de 24

    Appuyez sur OK.

    Étape 13 de 24

    Appuyez sur Empreintes.
    Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.

    Étape 14 de 24

    Saisissez un mot de passe et appuyez sur CONTINUER.

    Étape 15 de 24

    Saisissez votre mot de passe à nouveau et appuyez sur OK.

    Étape 16 de 24

    Appuyez sur le paramètre souhaité.

    Étape 17 de 24

    Appuyez sur OK.

    Étape 18 de 24

    Appuyez sur Code PIN.

    Étape 19 de 24

    Saisissez le code de verrouillage souhaité et appuyez sur CONTINUER.

    Étape 20 de 24

    Saisissez votre code de verrouillage à nouveau et appuyez sur OK.

    Étape 21 de 24

    Appuyez sur le paramètre souhaité.

    Étape 22 de 24

    Appuyez sur OK.

    Étape 23 de 24

    Appuyez sur Aucun.

    Étape 24 de 24

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

    1 Sélectionnez le point de menu "Mode de déverrouillage"

    Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
    Appuyez sur l'icône des paramètres.
    Appuyez sur Écran verrouillage/Sécurité.
    Appuyez sur Mode de déverrouillage.

    2 Sélectionnez une option

    Vous pouvez créer plusieurs types de codes de verrouillage. Les étapes suivantes vous donnent trois exemples:
    Créez un code de verrouillage par motif, voir 2. a).
    Créez un code de verrouillage par empreinte digitale, voir 2. b).
    Créez un code de verrouillage par code PIN, voir 2. c).
    Samsung Galaxy S6 edge +

    3 2a - Créez un code de verrouillage par motif

    Appuyez sur Modèle.
    Appuyez sur un point et faites glisser votre doigt pour relier au moins quatre points.
    Appuyez sur CONTINUER.
    Répétez le code de verrouillage souhaité pour confirmer.
    Appuyez sur CONFIRMER.
    Saisissez un code PIN à quatre chiffres et appuyez sur CONTINUER.
    Saisissez votre code PIN à nouveau et appuyez sur OK.
    Appuyez sur le paramètre souhaité.
    Appuyez sur OK.

    4 2b - Créez un code de verrouillage par empreinte digitale

    Appuyez sur Empreintes.
    Suivez les indications affichées pour ajouter une empreinte digitale.
    Saisissez un mot de passe et appuyez sur CONTINUER.
    Saisissez votre mot de passe à nouveau et appuyez sur OK.
    Appuyez sur le paramètre souhaité.
    Appuyez sur OK.

    5 2c - Créez un code de verrouillage par code PIN

    Appuyez sur Code PIN.
    Saisissez le code de verrouillage souhaité et appuyez sur CONTINUER.
    Saisissez votre code de verrouillage à nouveau et appuyez sur OK.
    Appuyez sur le paramètre souhaité.
    Appuyez sur OK.

    6 Désactivez le code de verrouillage

    Appuyez sur Aucun.

    7 Revenez à l'écran d'accueil

    Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.