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Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Si vous saisissez un code PUK incorrect 10 fois, votre carte SIM est définitivement bloquée.

Solution: Vous devez utiliser une nouvelle carte SIM. Connectez-vous à l'Espace clients Swisscom pour commander une nouvelle carte SIM.