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Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Si votre portable est bloqué pour un autre opérateur et vous essayez d'utiliser une carte SIM Swisscom, il apparaît à l'écran que votre carte SIM n'est pas valide.

Solution: Avant de pouvoir utiliser votre carte SIM Swisscom, vous devez supprimer le blocage opérateur à l'aide d'un code de déblocage. Contactez l'opérateur qui a bloqué votre portable pour obtenir le code de déblocage.