Résolution de problèmes
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:
Suivez les indications ci-dessous sur l'appareil qui va partager votre connexion WLAN:
Activez WLAN.
Sélectionnez la liste des réseaux WLAN disponibles.
Sélectionnez le nom du réseau que vous avez saisi à l'étape 2.
Saisissez le mot de passe choisi à l'étape 2 et établissez la connexion à votre hotspot WLAN.
Quand la connexion est établie, vous pouvez accéder à Internet depuis l'autre appareil.
1 Sélectionnez le point de menu "Point d'accès Wi-Fi portable"
Appuyez sur l'icône des paramètres.
2 Configurez votre hotspot WLAN
Appuyez sur l'icône du menu.
Appuyez sur Aucun.
Appuyez sur WPA2 (AES).
3 Activez votre hotspot WLAN
4 Établissez une connexion
Activez WLAN.
Sélectionnez la liste des réseaux WLAN disponibles.
Sélectionnez le nom du réseau que vous avez saisi à l'étape 2.
Saisissez le mot de passe choisi à l'étape 2 et établissez la connexion à votre hotspot WLAN.
Quand la connexion est établie, vous pouvez accéder à Internet depuis l'autre appareil.
5 Revenez à l'écran d'accueil
Suivez les indications ci-dessous sur l'appareil qui va partager votre connexion WLAN:
Activez WLAN.
Sélectionnez la liste des réseaux WLAN disponibles.
Sélectionnez le nom du réseau que vous avez saisi à l'étape 2.
Saisissez le mot de passe choisi à l'étape 2 et établissez la connexion à votre hotspot WLAN.
Quand la connexion est établie, vous pouvez accéder à Internet depuis l'autre appareil.
1 Sélectionnez le point de menu "Point d'accès Wi-Fi portable"
Appuyez sur l'icône des paramètres.
2 Configurez votre hotspot WLAN
Appuyez sur l'icône du menu.
Appuyez sur Aucun.
Appuyez sur WPA2 (AES).
3 Activez votre hotspot WLAN
4 Établissez une connexion
Activez WLAN.
Sélectionnez la liste des réseaux WLAN disponibles.
Sélectionnez le nom du réseau que vous avez saisi à l'étape 2.
Saisissez le mot de passe choisi à l'étape 2 et établissez la connexion à votre hotspot WLAN.
Quand la connexion est établie, vous pouvez accéder à Internet depuis l'autre appareil.
5 Revenez à l'écran d'accueil
Nous vous recommendons d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre appareil si vous ne l’avez pas fait récemment. Les producteurs utilisent souvent les mises à jour de logiciels pour ajouter de nouvelles fonctions et pour résoudre les problèmes.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre sur notre page My Service pour plus d'assistance.