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Instructions mobiles

    

Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Si le renvoi de tous les appels est activé, vous ne pouvez pas recevoir d'appels. Tous les appels entrants sont renvoyés vers votre COMBOX® ou vers un autre numéro.

Solution: Désactivez le renvoi de tous les appels.

Étape 1 de 10

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
Appuyez sur l'icône des paramètres.

Étape 2 de 10

Appuyez sur Appels.

Étape 3 de 10

Appuyez sur Transfert d'appel.

HTC One M9
Étape 4 de 10

Attendez que les paramètres actuels soient récupérés.

Étape 5 de 10

Appuyez sur chacun des types de renvoi d'appel suivants:
Toujours transférer

Étape 6 de 10

Renvoi si occupé

Étape 7 de 10

Transf. si non réponse

Étape 8 de 10

Transférer si injoignable

Étape 9 de 10

Appuyez sur Désactiver.
Répétez pour annuler tous les renvois d'appel.

Étape 10 de 10

Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

1 Sélectionnez le point de menu "Transfert d'appel"

Faites glisser l'écran vers le bas à partir du haut de votre portable.
Appuyez sur l'icône des paramètres.
Appuyez sur Appels.
Appuyez sur Transfert d'appel.

2 Annulez tous les renvois d'appel

Attendez que les paramètres actuels soient récupérés.
HTC One M9
Appuyez sur chacun des types de renvoi d'appel suivants:
Toujours transférer
Renvoi si occupé
Transf. si non réponse
Transférer si injoignable
Appuyez sur Désactiver.
Répétez pour annuler tous les renvois d'appel.

3 Revenez à l'écran d'accueil

Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.