Résolution de problèmes
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:
Étape 4 de 6
Rédigez le texte de votre SMS.
1 Créez un nouveau SMS
Appuyez sur l'icône des messages.
Appuyez sur l'icône du nouveau message.
2 Sélectionnez le destinataire
Saisissez les premières lettres du nom du contact souhaité.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.
Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.
Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.
3 Rédigez le texte
Rédigez le texte de votre SMS.
4 Envoyez le SMS
Appuyez sur l'icône d'envoi quand vous avez terminé de rédiger votre SMS.
5 Revenez à l'écran d'accueil
Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.
Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
1 Sélectionnez le point de menu "Messages texte (SMS)"
Appuyez sur l'icône des messages.
Appuyez sur l'icône du menu.
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Messages texte (SMS).
2 Enregistrez le numéro du centre de messagerie SMS
Appuyez sur Centre de service.
Saisissez +41794999000 et appuyez sur OK.
3 Revenez à l'écran d'accueil
Appuyez sur l'icône Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.
Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
Étape 4 de 6
Rédigez le texte de votre SMS.
1 Créez un nouveau SMS
Appuyez sur l'icône des messages.
Appuyez sur l'icône du nouveau message.
2 Sélectionnez le destinataire
Saisissez les premières lettres du nom du contact souhaité.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.
Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.
Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.
3 Rédigez le texte
Rédigez le texte de votre SMS.
4 Envoyez le SMS
Appuyez sur l'icône d'envoi quand vous avez terminé de rédiger votre SMS.
5 Revenez à l'écran d'accueil
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Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
Notre système de résolution de problèmes ne peut malheureusement pas résoudre le problème que vous avez avec votre appareil.
Nous vous recommendons d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre appareil si vous ne l’avez pas fait récemment. Les producteurs utilisent souvent les mises à jour de logiciels pour ajouter de nouvelles fonctions et pour résoudre les problèmes.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre sur notre page My Service pour plus d'assistance.
Nous vous recommendons d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre appareil si vous ne l’avez pas fait récemment. Les producteurs utilisent souvent les mises à jour de logiciels pour ajouter de nouvelles fonctions et pour résoudre les problèmes.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre sur notre page My Service pour plus d'assistance.