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Apple iPhone 7 Plus
Résolution de problèmes
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:
Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
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Étape 3 de 8
Sélectionnez une des options suivantes:
Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
Sélection réseau automatique, voir 2. b).
1 Sélectionnez le point de menu "Opérateur"
Appuyez sur Réglages.
Appuyez sur Opérateur.
2 Sélectionnez une option
Sélectionnez une des options suivantes:
Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
Sélection réseau automatique, voir 2. b).
Sélection réseau manuelle, voir 2. a).
Sélection réseau automatique, voir 2. b).
3 2a - Sélection réseau manuelle
Si la sélection automatique du réseau est activée:
Appuyez sur l'indicateur à côté de "Automatique" pour désactiver la fonction.
Appuyez sur l'indicateur à côté de "Automatique" pour désactiver la fonction.
Attendez que votre portable trouve les réseaux disponibles.
Appuyez sur le réseau souhaité.
Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.
Appuyez sur le réseau souhaité.
Vous voyez après quelques instants si vous avez accès au réseau choisi.
4 2b - Sélection réseau automatique
Appuyez sur l'indicateur à côté de "Automatique" pour activer la fonction.
5 Revenez à l'écran d'accueil
Appuyez sur Réglages pour enregistrer le paramètre.
Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.
Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
1 Activez ou désactivez le mode avion
Faites glisser l'écran vers le haut à partir du bas de votre portable.
Appuyez sur l'icône du Mode Avion pour activer ou désactiver la fonction.
Appuyez sur l'icône du Mode Avion pour activer ou désactiver la fonction.
2 Revenez à l'écran d'accueil
Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.
Nous sommes ravis que votre problème soit résolu
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Notre système de résolution de problèmes ne peut malheureusement pas résoudre le problème que vous avez avec votre appareil.
Nous vous recommendons d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre appareil si vous ne l’avez pas fait récemment. Les producteurs utilisent souvent les mises à jour de logiciels pour ajouter de nouvelles fonctions et pour résoudre les problèmes.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre sur notre page My Service pour plus d'assistance.
Nous vous recommendons d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre appareil si vous ne l’avez pas fait récemment. Les producteurs utilisent souvent les mises à jour de logiciels pour ajouter de nouvelles fonctions et pour résoudre les problèmes.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre sur notre page My Service pour plus d'assistance.