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Résolution de problèmes

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

Votre e-mail ne peut pas être envoyé si vous ne le rédigez pas correctement.

Solution: Rédigez votre e-mail correctement.

Étape 1 de 14

Appuyez sur Mail.

Étape 2 de 14

Pour afficher la liste des comptes e-mail:
Appuyez sur le champ en haut à gauche de l'écran.

Étape 3 de 14

Appuyez sur le compte e-mail souhaité sous "Toutes les boîtes".

Étape 4 de 14

Appuyez sur l'icône du nouveau message.

Étape 5 de 14

Appuyez sur À et saisissez les premières lettres du nom du contact souhaité.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.

Étape 6 de 14

Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.

Étape 7 de 14

Appuyez sur Objet et saisissez le sujet de votre e-mail.

Étape 8 de 14

Appuyez sur le champ de saisie et rédigez le texte de votre e-mail.

Étape 9 de 14

Appuyez n'importe où sur le champ de saisie.

Étape 10 de 14

Appuyez sur Insérer photo ou vidéo et allez dans le dossier souhaité.

Étape 11 de 14

Appuyez sur la photo souhaitée ou la vidéo souhaitée.

Étape 12 de 14

Appuyez sur Choisir.

Étape 13 de 14

Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé de rédiger votre e-mail.

Étape 14 de 14

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.

1 Sélectionnez le point de menu "Mail"

Appuyez sur Mail.

2 Sélectionnez un compte e-mail

Pour afficher la liste des comptes e-mail:
Appuyez sur le champ en haut à gauche de l'écran.
Appuyez sur le compte e-mail souhaité sous "Toutes les boîtes".

3 Créez un nouvel e-mail

Appuyez sur l'icône du nouveau message.

4 Sélectionnez le destinataire

Appuyez sur À et saisissez les premières lettres du nom du contact souhaité.
Les contacts de votre répertoire qui correspondent à la recherche apparaissent à l'écran.
Appuyez sur le contact souhaité.
Répétez pour ajouter d'autres destinataires.

5 Saisissez un sujet

Appuyez sur Objet et saisissez le sujet de votre e-mail.

6 Rédigez le texte

Appuyez sur le champ de saisie et rédigez le texte de votre e-mail.

7 Joignez une photo ou une vidéo

Appuyez n'importe où sur le champ de saisie.
Appuyez sur Insérer photo ou vidéo et allez dans le dossier souhaité.
Appuyez sur la photo souhaitée ou la vidéo souhaitée.
Appuyez sur Choisir.

8 Envoyez l'e-mail

Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé de rédiger votre e-mail.

9 Revenez à l'écran d'accueil

Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accueil.