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    Résolution de problèmes

    Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour régler le problème.
    Dans la plupart des cas vous pouvez résoudre le problème en suivant ces instructions:

    Si votre portable est bloqué pour Swisscom et vous essayez d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur, il apparaît à l'écran que votre carte SIM n'est pas valide.

    Solution: Avant de pouvoir utiliser une carte SIM d'un autre opérateur, vous devez débloquer votre portable. Pour pouvoir débloquer votre portable, vous devez remplir certaines conditions qui peuvent engendrer un coût financier supplémentaire.